Asiointisuomea on suomen kielen ja kulttuurin opetusmateriaalia maahanmuuttajille. Materiaali sijoittuu suomi toisena kielenä (S2) -opetukseen ja sopii myös itseopiskeluun A2.1 ja B2.1 -taitotasoille.
Finnish for practical purposes is a learning material for immigrants. The material is for Finnish as a second language (S2) teaching and self-studies for A2.1 and B2.1 level students.
The language is practised in various everyday service situations (at the doctor's, at the library, in the shops, at the mobile phone operator store, at the bank and insurance company). The language used is spoken everyday Finnish. Under each video you can click open the text of the dialogue (Dialogin teksti).
Kieltä harjoitellaan erilaisissa arkisissa asiakaspalvelutilanteissa (lääkärissä, kirjastossa, kaupassa, puhelinoperaattorin liikkeessä, pankissa ja vakuutusyhtiössä). Videoissa puhutaan arkista puhekieltä. Videoiden perään on merkitty suuntaa-antavat taitotasot, mutta videoita voi katsoa taitotasosta huolimatta. Kunkin videon alta löydät dialogin litteroituna.
Jokaisen osion lopusta löydät kirjalliset tehtävät A2.1 ja B2.1 -taitotasoille. Tehtävien aiheina ovat arkiset asiakaspalvelutilanteet muiden muassa puhelinkäyttäytyminen, neuvon kysyminen ja reagointi erilaisissa tilanteissa.
Kuntosalilla
Tässä osiossa asioidaan kuntosalilla. Näin toimit, kun haluat hankkia kuntosalijäsenyyden ja käyttää kuntosalin palveluja.
Onnettomuustilanteessa
Tässä osiossa toimitaan onnettomuustilanteessa. Näin toimit, kun tulet onnettomuuspaikalle ja hälytät paikalle ambulanssin.
Ruokakaupassa
Tässä osiossa asioidaan ruokakaupassa. Näin toimit, kun menet kauppaan ja teet ostoksia.
Kahvilassa ja ravintolassa
Tässä osiossa asioidaan kahvilassa ja lounasravintolassa. Näin toimit, kun haluat tilata lounaan ruokalistalta ja kun haluat maksaa lounaan.
Kirjastossa
Tässä osiossa asioidaan kirjastossa. Näin toimit, kun haluat hankkia kirjastokortin ja käyttää kirjaston tarjoamia muita palveluja.
Lääkärissä
Näin toimit lääkärissä, kun haluat varata ajan ja mennä lääkärin vastaanotolle. Lääkäri tutkii ja antaa diagnoosin.
Pankissa ja vakuutusyhtiössä
Tässä osiossa asioidaan pankissa ja vakuutusyhtiössä. Näin toimit, kun menet pankkiin ja haluat pankkikortin ja kun asioit vakuutusyhtiössä ja tarvitset kotivakuutuksen.
Puhelinoperaattorin liikkeessä
Tässä osassa asioidaan puhelinoperaattorin liikkeessä. Näin toimit, kun haluat avata puhelinliittymän ja kun olet kadottanut puhelimen ja haluat vaihtaa sim-kortin.
Vaatekaupassa
Tässä osiossa asioidaan vaatekaupassa. Näin toimit vaatekaupassa, kun haluat löytää sopivan vaatekoon, sovittaa, kysyä neuvoa, tehdä ostoksia sekä vaihtaa ja palauttaa.